Review Detail
Très bon service
Reviewed by
Sylvain |
April 22, 2021
Given the COVID context, the mailing was excellent via FedEx. The navigation on the site is good and everything is clear. Nevertheless, payment by bank transfer with Desjardins is impossible, hence the 4*. However, I quickly received a call from customer service to suggest an alternative. So, excellent customer service. BRAVO!
Compte tenu du contexte COVID, l'envoi postal a été excellent via FedEx. La navigation sur le site se fait bien et tout est clair. Néanmoins, le paiement par virement bancaire avec Desjardins est impossible d'où le 4*. Par contre, j'ai reçu rapidement reçu un appel du service à la clientèle pour me proposer une alternative. Donc, excellent service à la clientèle. BRAVO!!
Customer's Experience
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Given the COVID context, the mailing was excellent via FedEx. The navigation on the site is good and everything is clear. Nevertheless, payment by bank transfer with Desjardins is impossible, hence the 4*. However, I quickly received a call from customer service to suggest an alternative. So, excellent customer service. BRAVO!
Compte tenu du contexte COVID, l'envoi postal a été excellent via FedEx. La navigation sur le site se fait bien et tout est clair. Néanmoins, le paiement par virement bancaire avec Desjardins est impossible d'où le 4*. Par contre, j'ai reçu rapidement reçu un appel du service à la clientèle pour me proposer une alternative. Donc, excellent service à la clientèle. BRAVO!!
Compte tenu du contexte COVID, l'envoi postal a été excellent via FedEx. La navigation sur le site se fait bien et tout est clair. Néanmoins, le paiement par virement bancaire avec Desjardins est impossible d'où le 4*. Par contre, j'ai reçu rapidement reçu un appel du service à la clientèle pour me proposer une alternative. Donc, excellent service à la clientèle. BRAVO!!
| Overall rating | 4.7 | |
| Shipping Time | 5.0 | |
| Customer Service | 5.0 | |
| Buying Experience | 4.0 |
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